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ビジネス香川 -「いま」を伝え、「未来」を育てる-

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本日、旅日和

VOL.246 2018年08月02日

日本航空(JAL)山中 志織 さん(高知県出身)

日本航空(JAL)山中 志織 さん(高知県出身)

Q 印象的だった旅先は?

女子旅で行った香港です。ペニンシュラホテルに泊まり、アフタヌーンティーを楽しみました。夜はネオンの真下をくぐり抜ける迫力のあるバスツアーに参加したり、ハーバーからの夜景を満喫したりと、とても充実した旅行でした。

Qお客さま満足度向上のために取り組んでいることは?

ペニンシュラホテルでのアフタヌーンティー
ペニンシュラホテルでのアフタヌーンティー

第一印象に気をつけています。乗務員の表情や立ち居振る舞い、声色などでお客さまの感じる印象が決まると思います。今日のフライトは雰囲気が良かったなと感じていただけるように、お出迎え、お見送りのときは特に感謝の気持ちを込めた笑顔でご挨拶するように心がけています。

Qお薦めのお土産品は?

好きな香川のお菓子は、宗家くつわ堂の瓦せんべいです。幼い頃から好きなお菓子の一つで、かたさと上品な甘さが特徴のおせんべいです。

Q読者に一言!

香港のバスツアー
香港のバスツアー

私は旅行が好きなので、機内でお客さまと旅行の話で盛り上がることもよくあります。今までこんなところに行ってきた、何を食べたか、次はどこに行く予定かなど、ついつい仕事を忘れて話に夢中になってしまうこともあります。機内でご一緒させていただいた際には、香川のお薦め情報やご旅行のお話など聞かせていただきたいです。

本日、旅日和とは

キャビンアテンダントや、グランドスタッフの皆さんにお話をお伺いします。

讃岐を歩く

ちょうさじゃ

吹き渡る涼風とともに祭りの季節がやってきた。豪華絢爛という言葉がぴったりな観音寺市豊浜町の「ちょうさ」。「ちょうさじゃ」の掛け声とともに練り歩いたり、かきくらべをしたり。まち全体が担ぎ手と見物客の熱気に包まれる。

Photo:T.Nakamura

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